Friese Zorgverzekeraar blijft tijd rekken in coulance-regeleing procedure

Toen ik vorig jaar besloot dat er iets moest veranderen in mijn leven,  en ik me realiseerde dat er mogelijk een serieuze oplossing voor handen lag, contacteerde ik in eerste instantie mijn zorgverzekeraar en vroeg ik of ze de bacteriofagen behandeling wilden vergoeden. Immers mijn reguliere behandeling die al 14 jaren  niet werkt kost de verzekeraar tonnen.

In de weken die volgenden werd ik aan het lijntje gehouden. De uiteindelijke conclusie: Men wilde de levenseinde kliniek, en alle dure onzinnige ziekenhuisbehandelingen wel vergoeden.  Maar men wilde niet de bacteriofagen behandeling vergoeden. Ik most van hunnie me gewoon weer melden bij een KNO. Maar er was in heel Nederland inmiddels geen KNO arts meer te vinden die me  behandelen wou,  en ook daar kreeg ik géén helpende hand bij geboden van de Friese verzekeraar nog van mijn huisarts. Ik ging sjoppen met huisartsen en strandde als laatst ook nog zonder huisarts.

Teneinde raad  diende ik een Coulance verzoek in  bij  de directie van de Friesland zorgverzekeraar.  En men beloofde deze binnen 2 weken te  beoordelen, vanwege de ernst van de situatie.  Inmiddels is het 4 maanden later en ik heb nog niks vernomen van de verzekeraar. Tussentijds heb ik met de nodige tamtam  geld via een doneeractie bij elkaar gekregen, maar de donaties zijn niet dekkend, en los daarvan de zorgverzekeraar zou snel uitsluitsel  geven.

De Friesland:  Bel niet ons, wij bellen u..

Vandaag gebeld met de Friesland zorgverzekeraar… Gelijk weer af schuiven,  je mot niet bij mij zijn, maar bij Pietje, en Pietje is op vakantie….  en Kareltje weet er inhoudelijk niks van af….  en Miep zit ook niet op haar plek… Uiteindelijk zei men,  u hoeft ons niet te bellen, wij bellen u (ooit wel eens…)  Niet veel later  kreeg ik een e-mail binnen, er is nu voor de zoveelste keer  belooft dat er deze week dan toch echt een beslissing zal komen. We zullen zien of De Friesland zijn belofte dit keer wel na komt.